Online Customer Service & Sales Officer (Admin Sales)

Bergabunglah dengan Pro JerseyMX, perusahaan terkemuka dalam industri pakaian olahraga dan jersey berkualitas tinggi! Kami sedang mencari Online Customer Service & Sales Officer yang energik, berorientasi pada pelanggan, dan siap untuk menjadi ujung tombak penjualan kami. Di Pro JerseyMX, kami menciptakan jersey berkualitas tinggi yang tidak hanya memenuhi standar internasional, tetapi juga memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami di Sukoharjo, Anda akan berperan penting dalam memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik dalam berbelanja dan berkomunikasi dengan kami.

Sebagai Online Customer Service & Sales Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan meningkatkan penjualan melalui platform online. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti WhatsApp Business, Shopee, Tokopedia, dan Instagram untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan memproses transaksi. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri pakaian olahraga, kami yakin Anda akan membawa kontribusi berharga bagi tim kami.

Di Pro JerseyMX, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berorientasi pada pertumbuhan. Kami percaya bahwa dengan kerja keras dan dedikasi, setiap anggota tim dapat mencapai potensi terbaik mereka. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menjadi pemimpin dalam industri pakaian olahraga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai platform online seperti WhatsApp Business, Shopee, Tokopedia, dan Instagram.
• Memproses pesanan dan memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu dan akurat.
• Meningkatkan penjualan melalui strategi penjualan online dan promosi produk.
• Membuat laporan penjualan dan analisis data untuk meningkatkan kinerja penjualan.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri pakaian olahraga.
• Berkoordinasi dengan tim produksi dan logistik untuk memastikan pesanan dikirim dengan tepat waktu.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer service atau penjualan online.
• Pengalaman dalam menggunakan platform penjualan online seperti Shopee, Tokopedia, dan Instagram.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang customer service atau penjualan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan analisis data dan membuat laporan penjualan.
• Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik dan mampu bekerja secara independen.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang industri pakaian olahraga.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan bahasa Inggris sebagai nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait